آموزش عیب یابی و رفع مشکل عدم اتصال به شبکه WiFi

عدم اتصال به شبکه Wi-Fi، به خصوص در هنگام نیاز به اتصال به اینترنت، تجربه‌ای ناراحت‌کننده بوده که ممکن است باعث ایجاد مشکلات آزاردهنده شود. اما با بهره‌گیری از چندین تکنیک رایج عیب‌یابی که در ادامه آورده می‌شود، می‌توانید به سادگی از دردسرهای ناشی از عدم اتصال به Wi-Fi خلاص شوید. در این مقاله از فروشگاه اینترنتی زیبوکالا، به ارائه عیب یابی و رفع مشکل عدم اتصال به شبکه WiFi خواهیم پرداخت.

عدم اتصال به Wi-Fi ممکن است برخی از کاربران را ناخوشایند کند و تأثیر منفی بر عملکرد آنها داشته باشد، به ویژه در مواقع حساس مانند جلسات کاری و یا کلاس درس. به همین دلیل، در این مطلب از فروشگاه اینترنتی زیبوکالا ، به معرفی چندین تکنیک رایج عیب‌یابی برای حل مشکل عدم اتصال به Wi-Fi پرداخته‌ایم که می‌تواند در زمان‌های حساس به شما کمک کند.

چگونه مشکل عدم اتصال به وای فای را تشخیص دهیم؟

قبل از این که بخواهیم به مشکل عدم اتصال به Wi-Fi را حل کنیم، بایستی بدانیم که چه چیزی منجر به ایجاد این موضوع شده است. برای انجام این کار، می توانیم از چند روش راحت و موثر بهره گیری کنیم که در ادامه به آن ها خواهیم پرداخت.

• بررسی وضعیت شبکه WiFi

نخستین چیزی که بایستی انجام دهیم این است که بررسی کنیم آیا شبکه Wi-Fi مورد نظر موجود و فعال است یا خیر. برای این منظور، به آیکون Wi-Fi در نوار وظایف ویندوز مراجعه کرده و بررسی کنید که آیا نماد اتصال نمایش داده می‌شود یا خیر. در صورتی که آیکون Wi-Fi با یک علامت صلیب یا تعجب نمایان شود، نشانگر این است که یک مشکل در اتصال وجود دارد و باید علت این اشکال را شناسایی کنید.

در صورتی که آیکون Wi-Fi با یک علامت تیک یا سه نقطه نمایش داده شود، نشان‌دهنده اتصال فعلی است، اما ممکن است سرعت یا کیفیت آن ناکامل و پایین باشد. اگر آیکون Wi-Fi با یک علامت قفل یا ستاره نمایش داده شود، نشانگر این است که شبکه Wi-Fi محافظت شده و برای اتصال به آن نیاز به وارد کردن رمز عبور دارید.

اگر آیکون Wi-Fi با یک علامت هواپیما یا ماهواره نمایش داده شود، یعنی دستگاه در حالت پرواز یا استفاده از اتصال ماهواره‌ای قرار دارد و باید ابتدا آن را خاموش کنید. اگر هیچ آیکون Wi-Fi نمایش داده نشود، نشانگر این است که دستگاه شما قادر به شناسایی شبکه Wi-Fi نمی‌باشد و باید دلیل این موضوع را پیگیری کنید.

• بررسی پیغام‌های خطا

یک مرحله مهم دیگر که باید آن را انجام دهید، بررسی این است که آیا پیام خطا مرتبط با عدم اتصال به شبکه Wi-Fi دریافت کرده‌اید یا خیر. برای این منظور، می‌توانید بر روی آیکون Wi-Fi در نوار وظیفه ویندوز کلیک کنید و شبکه Wi-Fi مورد نظر را انتخاب نمایید. اگر پیام خطا ظاهر شده باشد، لازم است متن آن را مطالعه کرده و دلیل آن را شناسایی نمایید. برخی از پیام‌های خطای متداول عبارتند از:

• Unable to connect to this network:

این پیام اعلام می‌کند که دستگاه شما قادر به اتصال به شبکه Wi-Fi مورد نظر نمی‌باشد. این نقص ممکن است به دلایل متنوعی ایجاد گردد، از جمله وارد کردن رمز عبور نادرست، تغییر تنظیمات شبکه Wi-Fi، تداخلات در سیگنال وای فای، یا خرابی در دستگاه شما یا تجهیزات ارائه دهنده شبکه Wi-Fi.

برای حل این مشکل، می‌توانید رمز عبور Wi-Fi را مجدداً بررسی و وارد نمایید، تنظیمات شبکه Wi-Fi را به حالت پیش‌فرض بازنشانی کنید، فواصل و تداخلات را کاهش دهید یا دستگاه شما یا تجهیزات ارائه دهنده شبکه Wi-Fi را ریستارت کنید.

• 2Can’t connect to this network. Enter an APN and try again:

این پیام بیانگر این است که شما احتیاج به یک نقطه دسترسی دارد تا به شبکه WiFi متصل شود. معمولاً این مشکل زمانی پیش می‌آید که از یک شبکه موبایل یا هات‌اسپات گوشی برای اتصال به اینترنت استفاده می‌کنید. برای برطرف کردن این نقص، می‌توانید نام نقطه دسترسی را از ارائه‌دهنده خدمات موبایل خود دریافت و در تنظیمات شبکه Wi-Fi وارد کنید.

• No internet, secured:

این پیام نشان می‌دهد که دستگاه شما به شبکه Wi-Fi متصل است، اما به اینترنت دسترسی ندارد. این نقص ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد گردد، از جمله تغییر آدرس IP یا DNS، مشکلات در ISP، یا مشکلات در مودم یا روتر.

برای برطرف کردن این نقص، می‌توانید آدرس IP یا DNS را به صورت خودکار یا دستی تنظیم نمایید، با ISP خود تماس گرفته و از وضعیت سرویس اینترنت خود سوال کنید و یا مودم یا روتر خود را ریستارت کنید.

• بررسی موارد پایه‌ای

مرحله سوم، بررسی اجرای موارد اساسی برای اتصال به شبکه Wi-Fi است. اطمینان حاصل کنید که تمامی پیش‌نیازهای اتصال به شبکه بی‌سیم رعایت شده‌اند یا خیر.

• رمز عبور وای فای را دوباره بررسی و وارد کنید

برای اتصال به اکثر روترهای وای فای، نیاز به وارد کردن رمز عبور دارید که توسط صاحب روتر تعیین می‌شود. حتی یک کاراکتر اشتباه در رمز عبور می‌تواند باعث عدم اتصال به شبکه شود. به یاد داشته باشید که پس از مواجهه با مشکل عدم اتصال به Wi-Fi در ویندوز 10 یا سایر نسخه‌ها، اقدام اولیه باید بررسی درستی رمز عبور وارد شده باشد.

• بررسی وجود صفحه ورود در اتصال وای فای

بعضی از کسب و کارها مانند هتل‌ها و رستوران‌ها، یک شبکه Wi-Fi باز یا Open ​​فراهم می‌کنند. برای استفاده از اینترنت، باید به صفحه ورود وارد شده، نام کاربری و رمز عبور خاصی را که از مدیریت دریافت کرده‌اید وارد کنید.

اگر از یک شبکه Wi-Fi استفاده می‌کنید اما به اینترنت دسترسی ندارید، ابتدا مرورگر خود را باز کنید و یک آدرس وب‌سایت را وارد نمایید. به‌طور خودکار، به صفحه ورود هدایت می‌شوید و اکنون می‌توانید نام کاربری و رمز عبور مربوطه را وارد کنید.

• دستگاه‌های متصل را ری‌استارت کنید

در صورتی که همچنان با مشکل اتصال به Wi-Fi مواجه هستید، می توانید گوشی یا لپ‌تاپ خود را راه‌اندازی مجدد کنید. راه اندازی مجدد یک دستگاه هوشمند در اکثر موارد کارساز می باشد.

واقعیت این است که برخی از مشکلات اتصال گوشی به Wi-Fi یا هر دستگاه دیگر، ناشی از مشکلات نرم‌افزاری و باقی ماندن در بعضی حلقه های تکرار برنامه بوده که اعمال مانند راه اندازی دوباره سیستم عامل، آن را مرتفع می کند.

در هنگام راه‌اندازی مجدد، نرم‌افزار و تنظیمات دستگاه به‌روز می‌شوند. پس از راه‌اندازی مجدد، تلاش کنید دوباره به شبکه Wi-Fi متصل شوید. اگر مشکل همچنان باقی است، به بررسی گزینه‌های بعدی بروید.

• شبکه وای فای را حذف کرده و دوباره امتحان کنید

راه‌حل دیگر برای مقابله با مشکل عدم اتصال به Wi-Fi، حذف آن شبکه از لیست گوشی و سپس اتصال مجدد به آن است. برای این کار، از روی گوشی هوشمند خود نام شبکه Wi-Fi مورد نظر را انتخاب کرده و سپس گزینه “حذف” یا “Forget” را انتخاب نمایید.

مهم است توجه داشته باشید که نحوه اجرای این عملیات ممکن است بسته به نوع دستگاهی که استفاده می‌کنید، متفاوت باشد. پس از انجام این عملیات، مجدداً شبکه‌ها را اسکن کرده و تلاش نمایید به Wi-Fi متصل شوید. این تکنیک برای هنگامی که روتر تنظیمات وای فای خود را تغییر داده باشد، بسیار مفید می باشد.

• مودم خود را مجدداً راه اندازی کنید

اگر همچنان با مشکل اتصال به Wi-Fi مواجه هستید، نیاز به جستجوی راهکارهای پیشرفته برای رفع این مسأله دارید. در چنین مواقعی، می توانید مودم را ری استارت کرده و دوباره بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر .

راه‌اندازی مجدد مودم ممکن است به از بین بردن مشکلات مرتبط با خطاهای فریم‌ویر مودم کمک کند. همچنین حتماً به یاد داشته باشید که راه‌اندازی مجدد مودم ممکن است باعث قطع موقت دسترسی دیگران به اینترنت شود؛ بنابراین، در این کار با دقت و احتیاط عمل کنید.

• بررسی سازگاری تنظیمات Wi-Fi با دستگاه شما

بسیاری از دستگاه‌های قدیمی با استانداردهای جدید امنیتی Wi-Fi سازگار نیستند و نیاز است از تنظیمات امنیتی قدیمی‌تر برای روتر خود استفاده کنید. برخی از گوشی‌های قدیمی تنها از پروتکل امنیتی WEP پشتیبانی می‌کنند و با استانداردهای جدیدتر مانند WPA یا WPA2 همخوانی ندارند.

• یک باند فرکانس متفاوت را امتحان کنید

مودم‌های Wi-Fi جدید از دو باند فرکانسی 2.4 گیگاهرتز و 5 گیگاهرتز پشتیبانی می‌کنند. برخی از روترها به طور خودکار دستگاه‌های متصل را به باند فرکانس بالاتر منتقل می‌کنند، اما برخی از مودم‌ها برای هر فرکانس از یک SSID متفاوت استفاده می‌کنند.

باند فرکانسی 5 گیگاهرتز سرعت بیشتری ارائه می‌دهد، اما برد کمتری نسبت به اتصال در فرکانس 2.4 گیگاهرتز دارد. بنابراین اگر با مشکل دریافت سیگنال مواجه هستید، ابتدا بررسی کنید که به کدام باند فرکانسی متصل شده‌اید تا بتوانید بهبودی در مسئله اتصال به Wi-Fi داشته باشید.

• تلاش کنید درایور کارت شبکه Wi-Fi خود را آپدیت کنید

در صورت استفاده از لپ‌تاپ یا رایانه، توصیه می‌شود که درایور کارت شبکه بی‌سیم خود را به‌روز کنید. برای به‌روزرسانی درایور در ویندوز، می‌بایست آخرین نسخه را از وب‌سایت تولیدکننده دانلود نمایید. پس از به‌روزرسانی درایور، بهتر است که کامپیوتر خود را راه‌اندازی مجدد نموده و سپس تلاش کنید دوباره به شبکه متصل شوید.

• برای حل مشکل وصل نشدن به وای فای یک روتر متفاوت را امتحان کنید

در صورتی که هیچکدام از راه‌حل‌های فوق به نتیجه نرسیده باشد، ممکن است روتر شما خراب شده باشد. در این حالت، باید از یک متخصص کمک بگیرید. اگر روتر شما از نوع قدیمی است، احتمالاً نیاز به تغییر به یک مدل جدیدتر دارید.

مشکل وصل شدن به وای فای هنگامی که مودم دیگری را امتحان کرده و نتیجه ای حاصل نشود به دلیل وجود دستگاهی دیگر در محیط با فرکانس های حامل امواج WiFi بوده که در این حالت بایستی یا دستگاه مذکور را جایگزین کنید و یا به بهره گیری از ارتباط سیمی بیندیشید.

آموزش رفع مشکل اتصال لپ تاپ به WiFi

یکی از مسائل چشم‌گیری که کاربران لپ‌تاپ ممکن است با آن مواجه شوند، مشکل عدم اتصال به شبکه وای‌فای این دستگاه است. امروزه، روش متداول برای اتصال لپ‌تاپ به اینترنت، استفاده از شبکه‌های وای‌فای می‌باشد.

این نوع اتصال بدون نیاز به سیم و کابل عمل می‌کند و تنها با فعال‌سازی وایرلس لپ‌تاپ و برقراری ارتباط با مودم یا دستگاه ارائه‌دهنده شبکه، می‌توان به شبکه جهانی اینترنت متصل شد.

با این حال، اغلب مشاهده می‌شود که در حالتی که اینترنت وجود دارد، لپ‌تاپ به شبکه مورد نظر متصل نمی‌شود. در این شرایط، سوال مطرح می‌شود که چرا لپ‌تاپ به وای‌فای متصل نمی‌شود؟ لازم به ذکر است که مشکلات اتصال به وای‌فای ممکن است در هر مدل لپ‌تاپی رخ دهد.

عمدتاً دلیل عدم اتصال لپ‌تاپ به وای‌فای معمولاً به تنظیمات دستگاه یا اختلال در سیستم نرم‌افزاری بازمی‌گردد. ابتدا برای بررسی این مشکل، باید بررسی کنید که آیا وای‌فای سیستم روشن است یا خیر.

همچنین اگر حالت پرواز لپ‌تاپ فعال باشد، ارتباطات از جمله وای‌فای آن غیرفعال خواهد بود. برخی از مدل‌های لپ‌تاپ دارای سوئیچ فیزیکی برای کنترل اتصال به وای‌فای هستند. از دیگر دلایلی که ممکن است به عدم اتصال به وای‌فای منجر شود، عدم نصب درایور وای‌فای است. اولین و بهترین راه حل برای مشکل عدم اتصال به وای‌فای، ری‌استارت لپ‌تاپ است.

خوشبختانه برای حل مشکل اتصال به وای‌فای در ویندوز 7، می‌توان از ابزاری به نام Troubleshooting استفاده کرد تا هر مشکل نرم‌افزاری را به صورت خودکار شناسایی و رفع کند. در صورتی که مشکل اتصال به وای‌فای در ویندوز 7 همچنان باقی بماند، بهتر است IP سیستم خود را چک کرده یا از دستورات Command Prompt استفاده نمایید.

حل مشکل اتصال گوشی به وای فای

تکنولوژی گوشی‌های تلفن هوشمند، انسان‌ها را به قدری به اینترنت وابسته کرده که مشکل وصل نشدن به Wi-Fi می‌تواند برای آنها عذاب‌آور باشد. فرض کنید در لحظات حساسی که نیاز به انجام کارهای بانکی، خرید، تماس با مراکز درمانی یا دریافت اطلاعات از افراد حادثه‌دیده دارید، دسترسی شما به اینترنت به یک دلیل مشخصی امکان‌پذیر نباشد.

بدون شک، این لحظات ممکن است بسیار مزاحم و ناخوشایند باشند و اگر نتوانید به سرعت علت عدم اتصال گوشی به Wi-Fi را شناسایی کرده و مشکل را برطرف کنید، ممکن است با مسائل جدی مواجه شوید.

می دانیم که اکثر گوشی‌های تلفن هوشمند از دو سیستم عامل اصلی، Android و iOS، استفاده می‌کنند. با این که اغلب تنظیمات گوشی و نحوه اتصال به اینترنت در هر دو سیستم عامل شبیه به یکدیگر است.

در صورتی که گوشی اندروید شما به وای فای متصل نمی‌شود یا به وای فای مخفی وصل نمی‌گردد، ابتدا تنظیمات گوشی را بررسی نمایید تا از روشن بودن اینترنت اطمینان حاصل شود.

سپس از وضعیت فعلی وای فای خود اطمینان حاصل کرده و حالت پرواز را چک کنید. برای حل مشکل، به حالت ذخیره باطری یا Battery Saver بروید و آن را غیرفعال کنید. سپس بلوتوث را چک کرده و گزینه Smart Network Switch را غیرفعال کنید.

همچنین، اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل گوشی به‌روز و اپلیکیشن‌های جدید نصب شده بر اتصال به وای فای تأثیر نمی‌گذارند. ری‌استارت کردن همزمان گوشی و مودم، و بازگرداندن آنها به تنظیمات کارخانه، به‌عنوان آخرین راه‌حل مدنظر قرار گیرد. در صورتی که مشکل حل نشد، بهتر است از کمک کارشناسان متخصص استفاده نمایید.

رفع مشکلات مربوط به پیدا نشدن نام وای فای در گوشی

بسیاری از کاربران با مسائل مربوط به عدم شناسایی یا اتصال به وای فای مودم منزل یا محل کار خود مواجه شده‌اند. اگر نام شبکه مورد نظر در بخش جستجوی وای فای گوشی شما مشاهده نمی‌شود، راهکارهای زیر را در نظر بگیرید.

گاهی اوقات، کاربران وای فای گوشی خود را فعال نمی‌کنند که منجر به عدم نمایش SSID مورد نظر می‌شود. برای اطمینان از روشن بودن WiFi گوشی با کشیدن نوار ابزار به سمت پایین یا در تنظیمات وای فای گوشی خود این موضوع را بررسی کنید.

یک نکته دیگر که باید در تنظیمات گوشی بررسی شود، وضعیت حالت پرواز یا Airplane Mode است. اگر این حالت فعال باشد، تمام اتصالات شامل وای فای قطع می‌شوند، لذا اطمینان حاصل کنید که گوشی در حالت پرواز نیست.

برخی از افراد برای افزایش امنیت وای فای، نام شبکه یا SSID را مخفی می‌کنند و سپس آن را فراموش می‌کنند. بنابراین، با ورود به تنظیمات مودم از طریق دستگاه متصل به وای فای یا اتصال مودم به کامپیوتر با کابل و ورود به بخش پنل مدیریت، اطمینان حاصل کنید که SSID در حالت مخفی قرار ندارد.

همچنین، می‌توانید از برنامه Wi-Fi Analyzer استفاده کنید تا بفهمید چه تعداد کاربر به شبکه شما متصل هستند و در صورت لزوم، به یک شبکه خلوت منتقل شوید. اگر وضعیت سیگنال وای فای شما مناسب است، به تنظیمات گوشی خود بروید، بر روی نام مودم خود چند ثانیه لمس کنید و گزینه “Forget” یا “حذف” را انتخاب کنید. سپس دوباره نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.

همچنین، تنظیمات مودم خود را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که قابلیت “Mac Filtering” در مودم شما غیرفعال باشد، چرا که این قابلیت ممکن است دسترسی گوشی شما به مودم را محدود کند.

چرا لپ تاپ به وای فای وصل میشود اما اینترنت ندارم؟

به طور معمول، دلایل عدم اتصال لپ‌تاپ به وای فای ممکن است از تنظیمات دستگاه یا اختلال در سیستم نرم‌افزاری ناشی شود. از جمله دلایل دیگر که می‌تواند منجر به عدم اتصال به وای فای شود، عدم نصب درایور وای فای می‌باشد.

چرا گوشی به وای فای وصل نمی شود؟

عدم اتصال گوشی اندروید به وای فای ممکن است از دلایل گوناگونی ناشی شود. در صورتی که گوشی شما به وای فای وصل نمی‌شود، ابتدا تنظیمات گوشی خود را بررسی کنید.

سپس اطمینان حاصل کنید که وای فای روشن بوده و حالت پرواز غیرفعال است. بلوتوث را نیز چک کرده و در نهایت، ری‌استارت گوشی و مودم را انجام دهید و به تنظیمات کارخانه بازگردانید، این موارد به عنوان آخرین راه حل‌های مورد نظر قرار می‌گیرند.

چرا کامپیوتر من گزینه Wi-Fi ندارد؟

عدم نمایش گزینه Wi-Fi در کامپیوتر ممکن است به دلایل گوناگونی رخ دهد. این مسائل از نبود کارت شبکه گرفته تا نصب نشدن درایورهای وای فای و یا غیرفعال بودن قابلیت Wi-Fi ممکن است باعث شود که گزینه Wi-Fi در سیستم شما نمایش داده نشود.

سخن آخر

عدم اتصال به شبکه Wi-Fi یکی از مشکلات پیچیده و ناخوشایند بوده که ممکن است عواقب جبران‌ناپذیری را برای کاربران به همراه داشته باشد. در این مقاله از فروشگاه اینترنتی زیبوکالا، تلاش کردیم تا انواع تکنیک‌های رایج برای عیب‌یابی این مشکل در گوشی‌های هوشمند و کامپیوترها مورد بررسی قرار گیرد و در انتها چند راهکار ساده و موثر برای حل این مشکل ارائه شود.